ভেন্ডর নীতিমালা (Vendor Policy)

ভূমিকা

IndSurplus–এ আপনাকে স্বাগতম।

এই ভেন্ডর নীতিমালায় IndSurplus প্ল্যাটফর্মে যন্ত্রপাতি, স্পেয়ার পার্টস অথবা সংশ্লিষ্ট সেবা তালিকাভুক্ত করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

IndSurplus একটি স্বতন্ত্র, কমিশন-ভিত্তিক ইন্ডাস্ট্রিয়াল ইকুইপমেন্ট লিস্টিং প্ল্যাটফর্ম।
আমাদের মূল ভূমিকা হলো পণ্যের কারিগরি (Technical) বিশ্লেষণের মাধ্যমে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও পেশাদার ডিল নিশ্চিত করা।

IndSurplus–এ ভেন্ডর হিসেবে নিবন্ধন বা পণ্য লিস্টিং অনুরোধ জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

ভেন্ডর হওয়ার যোগ্যতা

IndSurplus–এ ভেন্ডর হিসেবে পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• একজন বৈধ ব্যক্তি অথবা নিবন্ধিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান হতে হবে

• সঠিক, হালনাগাদ ও যাচাইযোগ্য যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে

• তালিকাভুক্ত পণ্যের আইনগত মালিকানা অথবা বিক্রয়ের বৈধ অনুমতি থাকতে হবে

• IndSurplus–এর যোগাযোগ ও পরিচালন নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হতে হবে

IndSurplus প্রয়োজনে যেকোনো ভেন্ডর আবেদন গ্রহণ, স্থগিত অথবা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভেন্ডর নিবন্ধন ও প্রবেশাধিকার

• ভেন্ডর রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে

• ভেন্ডরদের জন্য আলাদা লগইন ও ড্যাশবোর্ড ব্যবস্থা থাকবে

• সাধারণ ক্রেতা বা কাস্টমারের জন্য কোনো লগইন প্রয়োজন নেই

• নির্দিষ্ট কিছু তথ্য ও ফিচার শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও অনুমোদিত ভেন্ডরদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে

পণ্য সংযুক্ত সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা

নিম্নোক্ত স্থানে কোনো ধরনের সরাসরি বা পরোক্ষ যোগাযোগ তথ্য প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• পণ্যের বিবরণে

• পণ্যের ছবিতে

• ডকুমেন্ট বা স্ক্যান ফাইলে

• যেকোনো ভিজ্যুয়াল বা টেক্সট কনটেন্টে

❗ যদি কোনো লিস্টিংয়ে ভুল, বিভ্রান্তিকর বা নীতিমালাবিরোধী তথ্য পাওয়া যায়, IndSurplus:

• সেই তথ্য সংশোধন বা অপসারণ করতে পারে

• প্রয়োজনে লিস্টিং প্রকাশ না করে স্থগিত রাখতে পারে

লিস্টিং প্রকাশ ও যাচাইকরণ

• ভেন্ডররা সরাসরি কোনো পণ্য পাবলিশ করতে পারবেন না

• প্রতিটি লিস্টিং IndSurplus কর্তৃক যাচাই ও অনুমোদনের পর প্রকাশিত হবে

• প্রয়োজন অনুযায়ী IndSurplus কনটেন্ট সংশোধন, ক্যাটাগরি পরিবর্তন বা তথ্য অপটিমাইজ করার অধিকার রাখে

ক্রেতা ও যোগাযোগ নীতিমালা

• সকল ক্রেতা শুধুমাত্র IndSurplus–এর সংশ্লিষ্ট অ্যাডমিন টিমের সাথে যোগাযোগ করবে

• IndSurplus প্রয়োজন অনুযায়ী ভেন্ডরের সাথে নিজ দায়িত্বে যোগাযোগ করবে

যদি কোনো ক্রেতা সরাসরি পণ্য পরিদর্শনে আগ্রহী হন:

• IndSurplus নিজ দায়িত্বে ক্রেতাকে ভেন্ডরের কাছে নিয়ে যেতে পারে

• এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে IndSurplus–এর তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন হবে

❗ IndSurplus–এর পূর্বানুমতি ছাড়া ভেন্ডররা:

• ক্রেতার সাথে সরাসরি পণ্য সংক্রান্ত আলোচনা

• মূল্য প্রকাশ বা অফার প্রদান

• কোনো ধরনের ডিল চূড়ান্ত করতে পারবে না।

মূল্য, শর্তাবলি ও ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল আলোচনা IndSurplus–এর মাধ্যমে সমন্বয় করা হবে।

প্ল্যাটফর্ম ফি ও কমিশন

• IndSurplus–এর প্ল্যাটফর্ম ফি বা সেলিং কমিশন পণ্য লিস্টিং অনুরোধের সময়ই ভেন্ডরের সাথে আলোচনা করে নির্ধারণ করা হবে

কমিশন সংক্রান্ত শর্তাবলি হবে:

• সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

• পূর্ব নির্ধারিত

• উভয় পক্ষের সম্মতিসাপেক্ষে

❗ IndSurplus–এর কমিশন বা ফি এড়িয়ে সরাসরি লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ভেন্ডরের দায়িত্ব

ভেন্ডর সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন:

• পণ্যের তথ্যের সঠিকতা ও সত্যতার জন্য

• সকল আইনগত সম্মতির জন্য

• পণ্যের প্রকৃত অবস্থা সঠিকভাবে প্রকাশ করার জন্য

• IndSurplus–এর সকল নির্দেশনা ও নীতিমালা মেনে চলার জন্য

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ভেন্ডররা নিম্নোক্ত কার্যক্রমে জড়িত হতে পারবেন না:

• ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান

• একই পণ্য একাধিকবার পোস্ট করা

• IndSurplus–কে বাইপাস করে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ

• অবৈধ বা অনৈতিক যন্ত্রপাতি লিস্টিং

• প্ল্যাটফর্মের বিশ্বাসযোগ্যতা ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো কার্যক্রম

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে IndSurplus ভেন্ডর অ্যাকাউন্ট:

• সাময়িকভাবে স্থগিত

• স্থায়ীভাবে বাতিল

• সংশ্লিষ্ট লিস্টিং অপসারণ

নিন্মলিখিত কারনে করতে পারে:

• নীতিমালা লঙ্ঘন

• বারবার সতর্কতা অমান্য

• অনৈতিক বা অবৈধ কার্যকলাপ

দায় সীমাবদ্ধতা

IndSurplus:

• কোনো বিক্রয় বা ডিল নিশ্চিত করার নিশ্চয়তা প্রদান করে না

• ভেন্ডর ও ক্রেতার মধ্যকার বিরোধের দায় বহন করে না

• সকল লেনদেন সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব ঝুঁকিতে সম্পন্ন হয়

• কোনো অবৈধ পণ্য বিক্রয় এর ক্ষেত্রে ভেন্ডরকে তার সম্পূর্ণ দ্বায়ভার বহন করতে হবে, এবং IndSurplus কর্তৃপক্ষ এর দ্বায়ভার কোনোভাবেই বহন করবে না
• পণ্য বিক্রয় পরবর্তী কোনো দ্বায়ভার IndSurplus কর্তৃপক্ষ গ্রহণ করবে না

নীতিমালা হালনাগাদ

IndSurplus যেকোনো সময় এই ভেন্ডর নীতিমালা পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতিমালার প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

ভেন্ডর সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: info@indsurplus.com
📞 ফোন / WhatsApp: +8801602105064, +8801716279680

শেষ কথা

IndSurplus একটি বিশ্বাসযোগ্য, নিয়ন্ত্রিত ও পেশাদার ইন্ডাস্ট্রিয়াল মার্কেটপ্লেস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই লক্ষ্য অর্জনে সকল ভেন্ডরের সহযোগিতা ও নীতিমালা অনুসরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।